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La salle d'attente
(11/06/2010
publié dans : Experience publique
)
Le lieu par excellence de développement d'une ambiance, d'une atmosphère et d'un accueil est la salle d'attente. Que ce soit celle d'un aéroport, d'un dentiste, ou d'un garagiste, elle place au ... -
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You can’t change people. But if you change the environment that the people are in, they will change.
R. Buckminster Fuller