Le lieu par excellence de développement d'une ambiance, d'une atmosphère et d'un accueil est la salle d'attente. Que ce soit celle d'un aéroport, d'un dentiste, ou d'un garagiste, elle place au ...
Toute entreprise en contact avec le grand public ne peut faire l’impasse sur toutes les facettes que représente cette notion complexe d’Accueil. Complexe, car pourtant naturelle pour nous autres ...
S'il y a bien une entreprise qui se prend constamment les critiques de nos concitoyens, et qui ne s'arrange pas en vieillissant, c'est bien La Poste! Et je sais pas pourquoi, j'ai l'impression que ...
Parlons un petit peu ergonomie, pour changer. Enfin pour changer, c'est beaucoup dire, puisqu'au final, toutes les remarques que l'on peut se faire au quotidien sur tous ces espaces publics et les ...
Le Disney Village (Disneyland Paris) a été pensé à l'origine comme un lieu unique de divertissement, de restauration et de shopping, à destination principalement des clients résidents dans les ...
Présentée dans la grande galerie du Centre Pompidou, l’exposition Dreamlands développe un propos inédit : montrer comment les modèles de foires internationales, d’expositions universelles et de ...
Amazon : Whether they are called clients, customers, constituents, or, in Disney-speak, guests, all organizations must best serve the people who purchase their products and services or risk losing ...
Une expérience majeure pour tous les fans Disney : la Disney Cruise Line. Il est clair que je devrai revenir sur cette aventure hors du commun, qui a su comprendre les attentes d'un public large ...
C'est à se demander si les designers se posent parfois des questions... ou s'il posent leur mobilier urbain, comme ça, sans trop se rendre compte de l'environnement. Le centre commercial du Clos ...
Un article que je viens de trouver sur un blog tente de démontrer l'impossibilité du retour de Burger King dans nos contrées françaises. Sauf qu'à chaque argument que le sieur écrivait, j'en avais ...
Je me souviens la première fois que je les ai vus à Montréal, j'avais trouvé le concept cool, mais l'espace mal conçu et trop cheap... Je dois avouer que j'ai un peu changé d'avis! :) Bon c'est ...
Le centre commercial régional du Val d'Europe était vendu au départ comme un centre commercial d'avant garde. On disait de lui qu'il serait la vitrine expérimentale de la marque Auchan, que là ...
C'est sensé être le restau le plus cool du Disney Village, une franchise internationale nous faisant rêver en nous proposant de dîner au coeur des stars les plus tendances d'Hollywood, une ...
Sur Times Square se dresse bien sûr une foultitude de restaurants thémés, comme Planet Hollywood, Hard Rock Restaurant ou... Mac Do. Mais nous avons opté pour un dîner au Bubba Gump Shrimp ...
Rome ne s'est pas construite en un jour, et on ne peut pas demander aux villes nouvelles de se développer plus vite que la musique (surtout quand les projets prévus sont des immeubles de ...
Article publié sur Ptitmath le 3 juin 2008 Consuméristes, superficiels, aveugles… Les adjectifs ne manquent pas pour qualifier les amateurs des parcs Disney. Mais les voyages en train ne font pas ...
Un article publié sur Ptitmath en décembre 2008 suite à un séjour de deux jours à Center Parcs... Me voilà de retour d'un week-end passé à la découverte d'une nouvelle destination (du moins jamais ...
Article publié sur Ptitmath le 4 décembre 2007 Jouons un peu à l'urbaniste ^^ Je découvre aujourd’hui même le bunker du Val d’Europe, ouvert récemment sur la place d'Ariane, au centre de Val ...
Article publié sur Ptitmath le 13 Mai 2008 Plus le temps passe, et plus je me rends compte des incongruités qui qualifient l'immeuble dans lequel je réside actuellement. Incongruités est même un ...
Notre vie est faite d'expériences, plus ou moins inoubliables. Elles nous arrivent, comme ça, sans que l'on s'y attende. Mais si nous devions définir le concept "d'expérience", comment ferions ...
Welcome!
You can’t change people. But if you change the environment that the people are in, they will change.